PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI SPORTELLO ANAGRAFICO VIRTUALE
GLI UFFICI ANAGRAFICI DI BARLETTA A PORTATA DI CLICK
Vuoi prenotare comodamente da casa il tuo appuntamento per essere ricevuto dall’operatore comunale allo sportello anagrafico?
Vuoi gestire le tue richieste di servizi anagrafici attraverso lo sportello virtuale prenotando un collegamento in video con l’operatore?
Dal 1 novembre 2021 puoi farlo.
A partire dal 1 novembre 2021, i cittadini possono accedere alla nuova modalità online di prenotazione appuntamento presso gli uffici e gli sportelli di anagrafe e di stato civile collegandosi all´indirizzo web
https://servizionline.hypersic.net/cmsbarletta/portale/prenotazioni/servizionline.aspx?A=809
Il nuovo sistema, previsto e finanziato nell’ambito dell’Agenda Digitale Comunale 2018-2023, permette ai cittadini, residenti e non, di prenotare da remoto un appuntamento per accedere ai servizi comunali, utilizzando il proprio computer o dispositivi a superficie di visualizzazione ridotta e interfaccia di tipo “touch” (come smartphone e tablet).
Dopo aver prenotato l’appuntamento, potrete recarvi allo sportello nel giorno e all’ora fissata senza fare alcuna fila, oppure, per alcuni tipi di servizio, è previsto che il cittadino, piuttosto che recarsi fisicamente allo sportello, acceda in videoconferenza allo sportello virtuale anagrafico comunale, all’ora del giorno fissato, effettuando anche lo scambio telematico di documenti digitali, qualora gli stessi siano necessari per evadere la richiesta. In quest’ultimo caso il cittadino deve disporre di un dispositivo a cui sono collegati una webcam e un auricolare con microfono.
Ogni accesso in consultazione e ogni attività effettuata sul portale è tracciata nel sistema.
Questo nuovo canale digitale di comunicazione rappresenta un passo avanti nell´offerta dei servizi al cittadino perché fa risparmiare tempo ed evita lunghe attese agli sportelli, garantendo un elevato standard nella tutela della privacy.
Per accedere al nuovo servizio è necessario autenticarsi tramite le credenziali SPID (sistema pubblico di identità digitale, che permette di accedere con un unico login a tutti i servizi online delle pubbliche amministrazioni) oppure tramite una CIE (Carta d’identità elettronica) ovvero tramite CNS (Carta nazionale dei servizi).
Tali modalità di convalida, rispetto al semplice inserimento di nome utente e password, permettono sicurezza nell´accesso e maggiore tutela della privacy, parametri indispensabili vista la sensibilità dei dati che vengono trattati.
Prenotazioni online per il rinnovo della carta di identità
Un ulteriore servizio offerto da questo nuovo canale digitale riguarda la possibilità di prenotare online il rinnovo della carta di identità. Il servizio permette di ridurre i tempi di attesa allo sportello e agevola il rilascio del documento in formato elettronico.
Si può procedere nell’immediato alla prenotazione online delle Carte d’identità elettroniche per gli appuntamenti decorrenti dal 1 febbraio 2022.
Certificazioni e operazioni per il rilascio CIE
PRECISAZIONE: Gli appuntamenti per prenotare l’accesso agli sportelli fisici dell’anagrafe situati in via Ofanto n°54 possono essere fissati telematicamente dal cittadino in qualunque momento della giornata tenendo conto che l’agenda degli appuntamenti è organizzata su tutti i giorni lavorativi, per intervalli di 20 minuti, secondo la seguente articolazione giornaliera ad esclusione del sabato, domenica e giorni festivi infrasettimanali:
- TUTTE LE MATTINE ……………….dalle ore 08,30 alle ore 13,00
- GIOVEDÌ Pomeriggio ……………… dalle ore 15,30 alle ore 17,00
Coloro che si sono registrati online hanno diritto di precedenza su quanti arriveranno agli sportelli anagrafici senza prenotazione.
informazioni e assistenza
- Per le prenotazioni riguardanti il rinnovo della carta di identità - il rilascio di certificazioni di anagrafe e di stato civile - la sottoscrizione di dichiarazioni sostitutive di notorietà e di certficazioni - conformità di atti e documenti:
Contattare i seguenti numeri 0883-312009 / 0883-570245 dalle ore 09,00 alle ore 12,00 di tutti i giorni esclusi sabato, domenica e festivi infrasettimanali - oppure scrivere una mail a: domenico.sforza@comune.barletta.bt.it / giovanni.fiorentino@comune.barletta.bt.it / emanueledomenico.palladino@comune.barletta.bt.it
- Per le prenotazioni riguardanti gli uffici anagrafici:
- IN PRESENZA, presso l’Ufficio “Cambi di abitazione” sito al primo piano di piazza A. Moro n°16 (con diritto di precedenza per i cittadini prenotati);
- IN MODALITÀ ONLINE DI PRENOTAZIONE, con appuntamento presso l’Ufficio sito al primo piano di piazza A. Moro n°16, collegandosi all´indirizzo web:
https://servizionline.hypersic.net/cmsbarletta/portale/prenotazioni/servizionline.aspx?A=809
- Attraverso il servizio per il cambio di residenza o dimora dal “PORTALE DELL’ANAGRAFE NAZIONALE DELLA POPOLAZIONE RESIDENTE (ANPR), accedendo al portale dell’anagrafe con la propria identità digitale (SPID, Carta d'Identità Elettronica o CNS) e compilando la dichiarazione anagrafica seguendo le indicazioni presenti nell’area riservata dei servizi al cittadino. La piattaforma dell’Anagrafe nazionale è accessibile dal sito www.anagrafenazionale.interno.it, disponibile anche all’indirizzo www.anagrafenazionale.gov.it.